Контекстная реклама работает, деньги кушает, а продаж всё нет и нет. Причин может быть несколько: «кривые» настройки, плохо написаны объявления, плохой сайт. В этой статье будем разбираться с настройками Яндекс Директ.
Мне попадались рекламные кампании, сделанные настолько плохо, что проще было переделать всё с нуля.
Настройки рекламных кампаний
Проверяем настройки каждой рекламной кампании в вашем кабинете. Перейдите по ссылке «Параметры» под названием рекламной кампании.
Временной таргетинг и расписание показов
Посмотрите правильно ли установлен часовой пояс. Если вы запускаете рекламу во Владивостоке, то и часовой пояс должен быть установлен Владивосток (MSK +7).
Установите расписание показов — временной таргетинг.
География, регион показов
Правильно установлен регион показов. Если компания работает в Санкт-Петербурге, то и регион выставляется соответствующий. Часто встречается ошибка, когда установлен разный регион и временной таргетинг.
На скриншоте видно, что регион показов установлен Санкт-Петербург, но исключены районы Копинский и Пушкинский. Эти районы находятся далеко и, по опыту продаж, клиенты не хотят оттуда ехать в офис. Исключив эти районы, мы экономим бюджет.
Чекбокс «Расширенный географический таргетинг» возможно здесь не нужен, так как нас интересуют лишь клиенты в городе.
Управление показами
Золотое правило: для поисковых кампаний стратегия назначается только для поиска, для показов в сети РСЯ стратегия только на сети.
Устанавливаем стратегию только на поиск, а показы в сети РСЯ будут запрещены автоматически. Для кампаний в сети РСЯ всё наоборот. Ставим стратегию для показа только в сетях, и она автоматически запрещается на поиске.
Так выглядит настройка для показа рекламы на поиске:
А так в сети РСЯ:
Важно!
Для рекламных кампаний в сети РСЯ установите дневной бюджет. Такие рекламные кампании способны «сожрать» весь рекламный бюджет аккаунта за один день.
Никогда не используйте одну кампанию для поиска и РСЯ
Корректировка ставок
Здесь подключаются аудитории для гиперлокального таргетинга и аудитории ремаркетинга из Яндекс Метрики.
Если вы рекламируете частный детский сад и вам интересна аудитория в радиусе 3 километров, то эта аудитория подключается здесь.
Корректировки на мобильные, по полу и возрасту на старте рекламной кампании делать не рекомендую.
Галочка в чекбоксе «Останавливать объявления при неработающем сайте» должна быть установлена. Хостинги работают не стабильно и сайт может быть на время отключен, а реклама будет работать.
Виртуальная визитка
Рекомендую чтобы в визитке были заполнены все поля, но это не обязательное условие Яндекса. Модераторы примут вашу виртуальную визитку если в ней будут заполнены поля: страна, город, телефон, название компании, адрес.
Метрика
Должен быть указан счётчик метрики. Рекламная кампания без веб-аналитики деньги на ветер. Галочка в чекбоксе «Размечать ссылки для метрики», чтобы данные о кликах и расходах передавались в Яндекс Метрику.
Специальные настройки
Спрятанные настройки, которые не видят новички. Внизу страницы в левом нижнем углу экрана кликните по фразе «специальные настройки» и откроются дополнительные параметры кампании.
Запрещённые площадки: при отключении площадок в РСЯ они перечисляются тут, если кампания поисковая, то здесь должно быть пусто.
Площадки в РСЯ отключаются при оптимизации рекламной кампании, то есть она должна проработать некоторое время.
Так же читайте: Оптимизация рекламных кампаний с помощью встроенной статистики Яндекс Директа
Минус-фразы, добавляются при загрузке рекламной кампании, чтобы отсечь «мусорные запросы». Без минус-слов вы будете оплачивать большое количество кликов, которые вам не нужны: «своими курами», «бесплатно», «фото», «отзывы».
Дополнительные релевантные фразы (ДРФ) на старте рекламной кампании должны быть выключены.
Галочки должны стоять, как на скриншоте.
Мы разобрались с настройками от которых зависит корректно ли будет работать рекламная кампания. Ошибки пустят рекламный бюджет в неизвестном направлении.
Аудит объявлений
UTM-метки
Нужны для передачи информации о клике в системы аналитики Яндекс Метрика и Google Analytics. Если вы планируете давать рекламу только в Яндекс Директ и анализировать её только в Метрике, то UTM-разметка не нужна, достаточно включить разметку ссылок для Метрики в настройках кампании.
В блоге есть отдельная статья: как правильно составить рекламное объявление. В статье подробно описано какие элементы объявления должны быть заполнены. Посмотрите все ли дополнительные расширения есть у вас.
Ссылки на сайт
Ссылки должны вести на рекламируемый продукт или услугу. Если вы рекламируете частный детский сад, то пользователь должен попасть на страницу частного детского сада, если есть ещё занятия с логопедом, то на страницу услуг логопеда и так далее.
Нельзя вести пользователей только на главную страницу, конверсия снижается в разы.
Статус мало показов
Группы, в которой ключевое слово со статистикой показов меньше 10 в месяц получает статус «мало показов» и не работает. Если у вас большое семантическое ядро, то низкочастотные фразы можно не добавлять. Если семантика не большая, от группируйте низкочастотные запросы с высокочастотными.
Кросс-минусация
Чтобы избежать конкуренции ключевых фраз друг с другом делается кросс-минусация. В веб интерфейсе смотреть её неудобно, рекомендую воспользоваться программой Директ Командер.
Минус-слова на уровне ключевых фраз:
Что в итоге
Правильно настроенная рекламная кампания с хорошими объявлениями встречается не часто и если у вас возникли сомнения в её эффективности, то вы можете провести аудит Яндекс Директ самостоятельно. Если с настройками всё в порядке вы будете получать целевых посетителей.
А почему нет продаж?
Контекстная реклама — это звено в цепи продаж. Идеально настроенная реклама ничего вам не принесёт если у вас плохой сайт или менеджеры не умеют продавать.
Комментариев пока нет, добавьте свой комментарий ниже!