Аудит рекламных кампаний в Google значительно сложнее в отличии от Яндекс Директа. Причина в том, что интерфейс Google сложный и не подготовленному человеку тяжело разобраться, где и какие настройки смотреть. В статье мы рассмотрим базовые настройки, которые помогут вам понять всё ли правильно настроено.

Связь с Google Analytics и выгрузка конверсий

Проверяем связан ли аккаунт Google Рекламы и Google Analytics и импортируются ли конверсии (цели) из аналитики в рекламный кабинет.

Для этого зайдите в раздел «Инструменты» и перейдите по ссылке «Конверсии»

Вы попадёте в раздел «Действия-конверсии», где увидите, выгружаются ли у вас конверсии в рекламный кабинет.

Без связки аналитики и рекламы проводить оптимизацию рекламных кампаний невозможно.

Рекомендации

Google Ads самостоятельно может определить некоторые ошибки в настройках и дать вам рекомендации по исправлению.

На что обычно указывает рекомендатор:

• Отсутствие расширений в объявлениях
• Рекомендации по назначению ставок, если назначенной вами ставки не хватает
• Конфликт ключевых слов и минус-слов
• Дубли ключевых слов
• Новые ключевые слова, но тут нужно быть внимательным, слепо вносить ключи, которые рекомендует Google не стоит
• Отсутствие ключевого слова в рекламном тексте

Далее все настройки будем смотреть во второй колонке слева.

Настройки аккаунта

В этом разделе находятся настройки на весь рекламный аккаунт.

Выберете все кампании -> Настройки -> Настройки аккаунта

Отслеживание — в Google не надо размечать UTM-метками каждое объявление, для этого используется шаблон отслеживания {lpurl}. В нём будет автоматически подставляться адрес сайта. Шаблон отслеживания применяется автоматически ко всем объявлениям в аккаунте.

Выглядит это так:

{lpurl}?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaignid}&utm_content={creative}&utm_term={keyword}

Если Вы хотите анализировать, например, поведение пользователей в Вебвизоре Яндекса, то применяйте шаблон. Но если вы будете анализировать рекламу только инструментами Google то шаблон не нужен, для этого достаточно автоматической пометки тегами.

Автоматическая пометка тегами — обязательно должна стоять галочка. Эта разметка передаёт в аналитику все данные по рекламной кампании.

Отчеты о звонках — пользователь может позвонить вам нажав на рекламу с мобильного, не переходя на сайт. Эти конверсии тоже нужно учитывать.

Варианты объявлений — на основе написанных объявлений Google автоматически комбинирует разные варианты объявлений. Для этого добавляйте в объявления несколько заголовков, быстрых ссылок (можно больше 4х), уточнений и пр.

Остальные три настройки относятся к сетям и видео кампаниям: тип ресурса, исключенный контент, исключенные типы и ярлыки.

Разделяйте поисковые кампании и кампании в КМС

В Google так же, как и в Яндексе рекламные кампании должны быть разделены на поисковые и на сети КМС.

Дополнительные расширения объявлений

Посмотреть все ли расширения добавлены к объявлениям можно зайдя в раздел Объявления и расширения > Расширения.

Расширения могут быть добавлены на весь аккаунт, для каждой рекламной кампании отдельно и для группы объявлений.

Расширения:

• Номер телефона
• Уточнения
• Структурированные описания
• Быстрые ссылки
• Адрес (нужен подтверждённый аккаунт Google мой бизнес)

Ключевые слова и минус-слова

Ключевые слова

Для большинства рекламодателей подходят ключевые слова в широком соответствии с модификатором, это знак + перед каждым словом в ключевой фразе, кроме предлогов и союзов. Знак + не позволяет подбирать синонимы и близкие по смыслу слова — фиксирует слово.

Если вы используете ключевую фразу в широком соответствии без знака + «купить летние туфли», то система будет автоматически подбирать близкие по смыслу, с её точки зрения, слова и покажет ваше объявление по запросу «купить ботинки».

В разделе «Ключевые слова» проверьте стоит ли знак + перед каждым словом кроме предлогов и союзов.

Статусы ключевой фразы:

• Ниже ставки для первой страницы
• Показывается редко (низкий показатель качества)
• Мало запросов

Ниже ставки для первой страницы — вашей ставки недостаточно для показа на первой страницы поиска, то есть внизу страницы ваше объявление тоже не видно. Для этой ключевой фразы написано некачественное объявление, и система завышает вам ставки или просто нужно поднять ставку.

Показывается редко (низкий показатель качества) — объявление плохо соответствует ключевой фразе. Перепишите объявление.

Мало запросов — аналог статусу в Яндекс Директе «Мало показов», но только в Google этот статус присваивается ключевой фразе, а не объявлению. Наличие таких фраз в аккаунте ни на что не влияет.

Минус-слова

Особенность работы с минус-словами в Google в том, что каждое минус-слово нужно просклонять. Для него слово «картинки» и «картинка», это разные слова и если вы заминусили слово «картинка», то по слову «картинки» будут показы рекламы.

Конверсии по устройствам

Именно конверсии по разным типам устройств, если в вашей нише мобильный трафик не конвертируется в заявки, то нужно ставить понижающий коэффициент.

Наглядный график вы можете посмотреть на главной странице аккаунта, раздел «Обзор».

Вы можете менять показатели, которые вам интересны и посмотреть распределение по устройствам.

Второй вариант — детальный отчет с цифрами находится в разделе «Устройства»

Здесь вы можете посмотреть статистику по конверсиям с устройств по каждой кампании.

География

Настройки находятся в разделе «Местоположения». Геотаргетинг в Google своеобразный, у вас в настройках должен быть указан ваш город и как город и как регион. Если указать что-то одно, то вы теряете охват.

Если делать таргетинг на Ленинградскую область, то кроме области нужно выбрать ещё все предлагаемые населённые пункты.

Вывод

Мы рассмотрели базовые настройки Google Ads, ошибки в которых приводят к потере денег в контекстной рекламе. Если у вас есть сомнения в настройках, пройдите по этому списку и посмотрите свой рекламный аккаунт.

Другой вариант, если у вас плохо работает реклама, нецелевые заявки, большой расход бюджета и т.д. обратитесь в службу поддержки.